PARADA 01
Corona y tubo de caja
Coronas difíciles de girar, que no enroscan bien o que se han perdido. Medimos el paso de rosca, ajustamos el vástago y revisamos el tubo de la caja antes de colocar la corona nueva.
Consultar →POSICIÓN 00 — REPOSO
El reloj regresa a su estado correcto.
En Ibagué, a una cuadra de la carrera quinta, trabajamos relojes mecánicos y automáticos con herramientas de banco y criterio propio. Cada intervención empieza por medir antes de actuar.
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POSICIÓN 02 — TALLER
El espacio donde se trabaja cada pieza
Guane abrió en la Carrera 5 de Ibagué en 2019. El taller ocupa una sala de banco única: una mesa con lupa binocular, un par de destornilladores de primera y bastante paciencia. Los relojes entran con un diagnóstico escrito antes de que se toque ningún tornillo.
El trabajo se hace por encargo directo. No hay intermediarios ni envíos a otra ciudad. Si el reloj necesita una pieza que no tenemos en stock, explicamos qué es, dónde se consigue y cuánto demora. La decisión es siempre del dueño.
Los plazos que aparecen en cada servicio son los reales: si algo toma más de lo previsto, avisamos antes de que termine el plazo acordado.
POSICIÓN 03 — DIAGNÓSTICO
Tres áreas de intervención
Cada reloj llega con un síntoma particular. Identificamos el área antes de presupuestar.
PARADA 02
Espiral y error de marcha
Movimientos que marchan bien en una posición y mal en otra, o que acusan un error de latido elevado. Corregimos la espiral y el collet bajo binocular y medimos en seis posiciones.
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PARADA 03
Servicio completo con esfera
Desmontaje total, limpieza, muelle nuevo, lubricación y regulación, más tratamiento cosmético de esfera, agujas y caja. Entrega con informe de marcha y doce meses de cobertura.
Consultar →POSICIÓN 04 — REFERENCIA
Posiciones de la corona y fallos comunes
El diagrama siguiente muestra las tres posiciones estándar de la corona y los síntomas que indica cada una cuando algo falla.
- P0 —Posición de cierre (crown roscada o encajada). Fallo típico: no sella, hilo desgastado.
- P1 —Primera tracción (ajuste de fecha o segundero). Fallo típico: salto irregular o corona sin resistencia al tirar.
- P2 —Segunda tracción (puesta en hora). Fallo típico: agujas que no arrastran o que regresan solas.
Plazos reales
Cada servicio tiene un plazo documentado. Si durante el trabajo aparece algo que cambia el tiempo estimado, lo comunicamos antes de continuar, no después.
Piezas documentadas
Todo componente que se reemplaza queda registrado con su referencia. El servicio completo incluye la lista completa de lo que se hizo y lo que se cambió.
Medición en seis posiciones
Los ajustes de marcha se verifican en posición corona arriba, abajo, izquierda, derecha, esfera arriba y esfera abajo. El resultado aparece en el informe de entrega.
REFERENCIA DE TRABAJO
Lo que se ve bajo el binocular
Una espiral con una espira tocando la vecina puede provocar diferencias de hasta cuatro minutos por día según la posición. A simple vista es invisible. Con binocular a 7× lo es. Esa diferencia entre lo observable y lo que escapa al ojo es la razón por la que el diagnóstico escrito siempre precede al presupuesto.
Ver servicios disponibles
CONSERVACIÓN
Cuando se conserva y cuándo se cambia
En el servicio completo, la esfera se refinisha únicamente cuando la superficie original no puede conservarse. La elección siempre queda en manos del dueño. Lo mismo aplica a las agujas: si la pátina original está en buen estado, no se toca. Si el propietario prefiere un acabado limpio, se trabaja para igualar el tono sin inventar un acabado que el fabricante no contempló.
Consultar disponibilidadPOSICIÓN 05 — VERIFICACIÓN
Criterios de entrega
Cada reloj sale del taller con condiciones verificables, no con afirmaciones vagas sobre la calidad del trabajo.
Prueba de presión en seco
Tras cada reparación de corona, se realiza una prueba de presión en seco y se informa si la caja mantiene o no el nivel de sellado original.
Informe de marcha
El servicio completo incluye un informe escrito con los valores de marcha en seis posiciones medidos durante varios días de observación.
Lista de componentes
Cada pieza que se reemplaza queda registrada con su referencia. El cliente recibe una copia junto con el reloj.
Doce meses de cobertura
El servicio completo cubre el movimiento durante doce meses. Si algo falla por causa del trabajo realizado, se revisa sin costo adicional.
POSICIÓN 06 — ENFOQUE
Tres principios de trabajo
Diagnóstico antes que intervención
El reloj se examina completo y se entrega un diagnóstico por escrito antes de pedir autorización para trabajar. No se procede sin acuerdo del propietario.
Información clara en cada etapa
Si durante el trabajo aparece algo imprevisto, se avisa antes de actuar. Los cambios de alcance o de plazo no ocurren sin comunicación previa.
Respeto al objeto original
Conservar es preferible a reemplazar. Las piezas originales se mantienen cuando cumplen su función. El refinado estético se aplica solo cuando no hay otra opción.
POSICIÓN 07 — SERVICIOS
Tres paradas de servicio
Cada parada corresponde a un tipo de intervención. Los precios incluyen revisión inicial sin costo adicional.
Síntoma
Parada 01
Parada 02
Parada 03
Corona difícil de girar
✓
—
✓
Marcha irregular por posición
—
✓
✓
Esfera con marcadores sueltos
—
—
✓
Muelle agotado
—
—
✓
Caja sin sellado
✓
—
✓
PARADA 01
Reemplazo de Corona e Inspección de Tubo
Reparación enfocada en coronas difíciles de agarrar, que no enroscan correctamente o que se han perdido. Se mide el paso de rosca y el diámetro, se coloca una corona a medida, se revisa el tubo de la caja y se renueva la junta de corona antes de la prueba de presión en seco.
AlcanceCorona + tubo
Plazo3–5 días hábiles
PrecioCOP 125.000
PARADA 02
Corrección de Espiral y Ajuste de Marcha
Trabajo de banco sobre el órgano regulador de un reloj mecánico. Se examina la espiral en busca de espiras en contacto, studs desplazados o curva terminal doblada. Las correcciones se hacen con pinzas bajo binocular. Luego se ajusta el error de latido y se mide en seis posiciones durante varios días.
AlcanceEspiral + volante
Plazo2–3 semanas
PrecioCOP 288.000
PARADA 03
Servicio Completo con Refinado de Esfera
Programa mecánico y cosmético combinado. Desmontaje total, limpieza, muelle nuevo, componentes desgastados, lubricación y regulación en seis posiciones con observación de varios días. La esfera se trata por separado: marcadores reencajados, impresión estabilizada, refinado solo si la superficie original no se puede conservar. Entrega con fotografías, informe de marcha, lista de componentes y doce meses de cobertura.
AlcanceMovimiento + caja + esfera
Plazo6–8 semanas
PrecioCOP 556.000
POSICIÓN 08 — PROCESO
Cómo funciona el encargo
01
Recepción y diagnóstico
El reloj llega al taller en persona o se coordina la recogida en Ibagué. Se examina completo y se entrega un diagnóstico escrito con el presupuesto antes de comenzar ninguna intervención.
02
Autorización y trabajo
Una vez aprobado el presupuesto, se inicia la intervención. Si durante el proceso aparece algo que cambia el alcance o el plazo, se avisa antes de proceder.
03
Entrega y documentación
El reloj se entrega con todo lo que corresponde al servicio contratado: informe, lista de componentes, fotografías y, si aplica, los doce meses de cobertura del servicio completo.
POSICIÓN 09 — REFERENCIAS
Lo que dicen quienes dejaron su reloj
CM
Carlos M.
Ibagué
Llevé un Seiko 5 con la corona rota hace tres semanas. Me entregaron un diagnóstico escrito el mismo día, y el reloj quedó listo en cuatro días hábiles. La corona nueva encaja perfectamente y la prueba de sellado salió bien.
14 jul 2026
LR
Luisa R.
Ibagué
Tenía un automático que perdía cuatro minutos al día en posición corona arriba y marchaba bien boca abajo. Después del ajuste de espiral tardó casi tres semanas, pero el informe final mostraba la medición en las seis posiciones. Ahora está dentro de ±10 segundos al día.
5 jul 2026
JP
Julián P.
Ibagué
El servicio completo tardó siete semanas, que es lo que dijeron de entrada para un trabajo de esa magnitud. La esfera la dejaron sin tocar porque estaba en buen estado, algo que aprecié. La lista de componentes reemplazados llega en papel con el reloj.
22 jun 2026
POSICIÓN 10 — PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
¿Trabajan relojes de cuarzo?
Por el momento solo aceptamos relojes mecánicos y automáticos. Los de cuarzo requieren equipos de diagnóstico de circuito que no tenemos en el taller actualmente.
¿El presupuesto tiene algún costo?
La revisión inicial y el diagnóstico son parte del proceso y no se cobran por separado. El presupuesto se entrega por escrito antes de empezar cualquier trabajo.
¿Pueden conseguir piezas de marcas específicas?
Depende de la marca y el calibre. Para piezas de origen, explicamos de dónde se consiguen y cuánto tardan antes de comprometernos con un plazo. Si la pieza no existe o su costo supera el valor del reloj, lo decimos con claridad.
¿Cuánto tiempo tarda el servicio completo?
Entre seis y ocho semanas. Ese plazo incluye la observación de varios días en seis posiciones, que es lo que más tiempo consume. Si hay demora en conseguir alguna pieza, avisamos antes de que venza el plazo acordado.
¿Los doce meses de cobertura cubren daños accidentales?
No. La cobertura aplica a fallos que sean consecuencia directa del trabajo realizado en el taller. Un golpe, una caída o una exposición al agua más allá de lo especificado quedan fuera.
¿Puedo dejar el reloj sin saber exactamente qué servicio necesito?
Sí. Traiga el reloj y describa el síntoma. Después de la revisión inicial, sabrá exactamente qué parada corresponde y a qué precio.
POSICIÓN 11 — CONTACTO
Dejar el reloj en el taller
Información de contacto
DIRECCIÓN
Carrera 5 # 37-82Ibagué, Tolima 730006
Colombia
TELÉFONO
+57 608 274 6935CORREO
[email protected]HORARIO
Lunes a viernes, 9:00 a 17:00
Sábados, 9:00 a 13:00
NOTA
Los relojes se reciben únicamente con cita previa. Use el formulario o llame para coordinar el horario de entrega.
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POSICIÓN 12 — UBICACIÓN
Cómo llegar al taller
